Do suporte N1 à arquitetura de IA.
O que cada etapa da minha trajetória ensinou e que eu uso até hoje.
Liderança apareceu cedo para mim: fui líder de turma, participei do colegiado da escola e do Ouvidor Jovem da Prefeitura de Belo Horizonte. Comecei a trabalhar aos 15, junto com o técnico em Administração.
Suporte ensina a ouvir
No suporte N1 aprendi que quase todo problema técnico começa com uma pessoa tentando fazer o trabalho dela. Essa visão é a base de qualquer boa arquitetura.
SAP ensina processo
Trabalhar com SAP me mostrou como uma empresa funciona por dentro: finanças, operação, integrações. Hoje, quando conecto agentes de IA a um ERP, sei o que está do outro lado.
Liderança ensina prioridade
Liderar um departamento de TI me ensinou a dizer não, a medir com KPIs e a desenvolver pessoas.
IA junta tudo
Arquitetura de IA exige ouvir o usuário, entender o processo e priorizar com clareza. Cada degrau da trajetória virou uma ferramenta que eu uso hoje.